이용약관

제1조 (목적)

• 이 약관은 주식회사 블랙월(이하 '회사')가 제공하는 게임 'PipeRPG' 및 이에 딸린 고객지원 등 서비스(이하 '서비스')의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리 · 의무와 책임을 정합니다.
• 특정 기능에 관한 조항은 서비스가 그 기능을 제공하는 범위에서 적용됩니다. 앱 마켓 등 플랫폼이 따로 제공하는 서비스에는 그 플랫폼의 약관이 함께 적용될 수 있으나, 이 약관이나 플랫폼 정책으로 이용자의 법정 권리를 제한하지 않습니다.

제2조 (용어의 뜻)

• '이용자'는 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
• '콘텐츠'는 게임과 그 안의 프로그램 · 이미지 · 음악 · 아이템 · 재화 · 기능 등 디지털 방식으로 제공되는 내용을, '유료 콘텐츠'는 이용자가 대가를 내고 이용하는 콘텐츠를 말합니다.
• '플랫폼'은 앱 마켓 · PC 게임 유통 플랫폼 등 서비스의 배포 · 결제를 지원하는 사업자를 말합니다. 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령과 일반적인 뜻에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

• 회사는 이 약관을 서비스 안 또는 연결 화면에 게시하고, 이용제한 · 서비스 중단 · 청약철회 · 환불 · 면책 같은 중요한 내용은 알아보기 쉽게 표시합니다.
• 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 적용일 · 바뀌는 내용 · 사유를 적용일 7일 전부터 서비스 안에 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 적용일 30일 전부터 알리고, 바뀌기 전과 후를 비교해 보여 주며, 제24조의 방법으로 개별 통지합니다.
• 회사는 바뀐 약관에 대한 동의 · 거부 의사를 확인하는 절차를 둡니다. 알림을 보지 않았거나 계속 접속했다는 사정만으로 모든 변경에 동의한 것으로 보지 않습니다. 동의하지 않으면 이용을 그만두고 계약을 해지할 수 있으며, 이때도 법정 정산 · 환급 권리는 그대로입니다.

제4조 (이용계약과 연령)

• 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 서비스 이용을 신청한 뒤 회사가 승낙하면 성립합니다. 별도 회원가입 없이 쓰는 서비스에도 약관을 확인하고 동의하는 절차를 둡니다.
• 게임 이용등급, 계약을 맺을 수 있는 나이, 개인정보 처리에 동의할 수 있는 나이는 서로 다를 수 있습니다. 회사는 필요한 경우 법령에 따른 나이 확인 또는 법정대리인 동의 절차를 둡니다.

제5조 (서비스의 제공 · 변경 · 중단)

• 서비스는 연중무휴 하루 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 지원하는 운영체제 · 기기 · 네트워크와 필요한 업데이트는 스토어 페이지 또는 서비스에서 안내합니다.
• 점검 · 장애 · 통신 두절 · 천재지변 등으로 서비스의 전부나 일부를 잠시 멈출 수 있습니다. 예정된 중단은 미리 알리고, 긴급해 미리 알릴 수 없으면 알릴 수 있게 된 즉시 사유와 예상 기간을 알립니다.
• 회사는 운영상 · 기술상 필요에 따라 서비스 내용(게임 규칙 · 아이템 · 이벤트 등)을 바꿀 수 있으며, 바꾸기 전에 서비스 안에 알립니다. 오류 수정 · 긴급 업데이트처럼 부득이하거나 중대하지 않은 변경은 나중에 알릴 수 있습니다. 변경을 이유로 이미 생긴 이용자의 권리를 없애지 않습니다.

제6조 (게임 데이터와 이용 환경)

• 이 게임의 진행 정보는 이용자의 기기(와 이용하는 플랫폼의 클라우드 저장)에만 저장되며 회사는 받지 않습니다. 앱이나 브라우저 데이터를 지우거나 기기를 바꾸면 되살릴 수 없을 수 있습니다.
• 앱을 지우는 것만으로 회사가 가진 개인정보가 모두 지워지지는 않습니다. 개인정보의 보유 · 삭제와 권리 행사 방법은 개인정보 처리방침을 따릅니다. 회사의 잘못으로 생긴 데이터 손실의 책임을 이용자에게 떠넘기지 않습니다.

제7조 (계정)

• 이 게임은 회사 서버에 계정을 만들지 않습니다. 플랫폼 계정(스토어 · 게임 서비스)은 그 플랫폼의 약관을 따릅니다.

제8조 (유료 서비스)

• 유료 상품은 아래 플랫폼의 결제로 사며, 결제 · 청구는 해당 플랫폼의 약관을 따릅니다.
• Google Play — Google Play 결제 시스템 — 결제 · 청구는 Google 이 처리합니다.
• App Store — App Store 인앱 구매 — 결제 · 청구는 Apple 이 처리합니다.
• 구매 전에 총 결제 금액 · 구성 · 수량 · 사용 기간 · 제공 시점 · 청약철회 가능 여부와 방법을 구매 화면에 표시합니다. 기간 한정 · 맞춤 제안 상품은 표시된 기간이 지나면 살 수 없습니다. 외화로 결제하면 환율 · 수수료로 실제 청구 금액이 표시 가격과 다를 수 있습니다.
• 유료 재화 · 아이템은 이용자 계정에서 쓰도록 제공되며, 회사가 따로 허용하지 않는 한 다른 계정으로 옮기거나 현금으로 바꿀 수 없습니다. 유료 상품에 함께 들어 있는 구성품은 '무료' · '보너스'라는 이름만으로 법정 환불 대상에서 빠지지 않습니다.

제9조 (유료 콘텐츠의 변경)

• 이미 산 유료 콘텐츠의 핵심 내용이나 사용 기간에 중대한 영향을 주는 변경은 내용과 사유를 미리 알리고, 법령에 따른 동의 · 대체 제공 · 환불 등 필요한 조치를 합니다.
• 이용자의 동의나 법적 근거 없이 유료 콘텐츠를 일방적으로 없애지 않습니다.

제10조 (확률형 아이템)

• 확률형 아이템은 종류와 종류별 공급 확률을 게임 안과 홈페이지 · 광고에 표시합니다 (게임산업진흥에 관한 법률 제33조 제2항).
• 확률이나 구성이 바뀌면 법령이 정한 방식과 시점에 알립니다. 표시와 실제 제공이 다르면 관계 법령에 따라 시정 · 환급 · 손해배상 등 필요한 조치를 합니다.

제11조 (청약철회)

• 유료 콘텐츠를 산 이용자는 계약 내용에 관한 서면(구매 확인)을 받은 날부터 7일 안에, 콘텐츠 공급이 그보다 늦으면 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 안에 수수료 · 위약금 없이 청약을 철회할 수 있습니다 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제1항).
• 다만 ① 구매 즉시 사용되거나 적용되는 콘텐츠, ② 추가 혜택이 주어진 경우 그 혜택을 사용한 콘텐츠, ③ 개봉을 사용으로 볼 수 있거나 개봉할 때 효용이 정해지는 콘텐츠를 개봉한 경우에는 철회가 제한됩니다(같은 법 제17조 제2항 제5호 · 공정거래위원회 모바일게임 표준약관 제23조). 나누어 제공할 수 있는 콘텐츠는 제공이 시작되지 않은 부분은 철회할 수 있습니다.
• 회사는 철회가 제한되는 콘텐츠임을 구매 화면 등 쉽게 알 수 있는 곳에 명확히 표시하고 시험 사용 · 정보 제공 등의 조치를 합니다. 이 조치를 하지 않았다면 위 제한에도 불구하고 철회할 수 있습니다 (같은 법 제17조 제6항).
• 콘텐츠가 표시 · 광고와 다르거나 계약과 다르게 제공되면, 공급받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 안에 철회할 수 있습니다 (같은 법 제17조 제3항).

제12조 (환불)

• 결제 취소 · 환불은 결제한 플랫폼의 절차 또는 회사 문의 창구로 신청합니다. 플랫폼 정책상 회사가 직접 결제를 취소할 수 없는 경우에도 회사는 법적 의무를 지며 처리에 협력합니다.
• Google Play — 구매 후 48시간 안에는 Google Play 에서 직접 환불을 요청할 수 있습니다(play.google.com ▸ 결제 및 구독 ▸ 예산 및 주문 내역 ▸ 문제 신고). 48시간이 지나면 회사에 문의해 주십시오 — 회사는 관련 법령과 정책에 따라 환불을 돕습니다. https://support.google.com/googleplay/answer/15574908
• App Store — 환불은 Apple 이 결정합니다. reportaproblem.apple.com 에서 '환불 요청'을 하면 보통 24~48시간 안에 결과를 알 수 있습니다. 회사는 App Store 결제를 직접 취소할 수 없습니다. https://support.apple.com/118223
• 적법하게 철회하면 회사는 지체 없이 해당 콘텐츠를 회수하고 철회한 날부터 3영업일 안에 대금을 환급하며, 늦어지면 법령이 정한 지연이자를 지급합니다. 신용카드 등으로 결제했으면 결제업자에게 청구 정지 · 취소를 지체 없이 요청합니다 (전자상거래법 제18조).
• 잘못 결제된 돈(과오납금)은 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 안에 돌려드립니다. 회사의 고의 · 과실 없이 이용자의 과실로 생긴 경우에만 환급에 드는 실제 비용을 합리적인 범위에서 이용자가 부담합니다 (모바일게임 표준약관 제24조).
• 환불되면 그 구매로 받은 재화 · 아이템을 회수할 수 있습니다. 묶음 상품의 일부를 이미 쓴 경우에는 사용한 부분과 법령 기준에 따라 정산하며, 벌칙성 공제는 하지 않습니다. 원래 결제 수단으로 돌려드리는 것이 원칙이며, 법령이 허용하지 않는 한 현금 대신 게임 재화를 받도록 강요하지 않습니다.
• 회사의 잘못으로 상품을 쓰지 못한 경우 회사는 같은 상품을 다시 주거나 환불합니다.
• 환불 문의: cs@galaxynuts.net

제13조 (미성년자의 결제)

• 미성년자가 결제할 때 회사는 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 사실을 알립니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다 (민법 제5조).
• 다만 법정대리인이 처분을 허락한 재산(용돈 등)의 범위 안이거나, 미성년자가 속임수로 성년이라고 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
• 미성년자 여부는 결제한 기기 · 결제한 사람 · 결제 수단 명의 등으로 판단하며, 취소를 원하면 결제 내역과 미성년자 · 법정대리인임을 확인할 수 있는 서류를 함께 보내 주십시오. 앱 마켓의 자녀 결제 제한 기능 사용을 권합니다.

제14조 (금지 행위)

• 해킹 · 변조 프로그램 사용, 버그 악용, 서버 공격, 회사가 허용하지 않은 자동화 프로그램 사용
• 다른 사람의 계정 · 결제 수단 도용, 계정 · 아이템 거래
• 욕설 · 혐오 · 음란 · 불법 정보 게시, 다른 이용자 괴롭힘, 다른 사람의 개인정보 · 지식재산권 침해
• 운영자 사칭, 서비스를 영리 목적으로 무단 이용
• 법령이 허용하는 행위, 장애인 접근성 보조 기능, 회사가 허용한 도구 사용은 금지 행위로 보지 않습니다.

제15조 (이용제한과 이의 신청)

• 금지 행위가 확인되면 회사는 위반의 내용 · 고의성 · 반복 여부 · 피해 규모를 고려해 경고 · 기능 제한 · 기간을 정한 이용정지 · 계약 해지 등 필요한 범위의 조치를 할 수 있습니다. 구체적인 기준은 운영정책으로 정해 공개하며, 운영정책은 법령과 이 약관에 어긋날 수 없습니다.
• 회사는 조치의 사유 · 내용 · 기간과 이의 신청 방법을 미리 알립니다. 긴급히 조치해야 하면 먼저 조치하고 지체 없이 알립니다.
• 조치에 동의하지 않으면 통지를 받은 날부터 14일 안에 이유를 적어 메일 등으로 이의를 신청할 수 있고, 회사는 접수한 날부터 15일 안에 답합니다. 그 안에 답하기 어려우면 사유와 처리 일정을 알립니다. 이의가 타당하면 제한을 풀고 필요한 복구 · 정산을 합니다 (모바일게임 표준약관 제20조 · 제21조).
• 이의 신청: cs@galaxynuts.net

제16조 (광고)

• 현재 서비스에는 제3자 광고가 없습니다.
• 광고성 정보(메일 · 문자 · 푸시)는 수신에 동의한 이용자에게만 보내며, 언제든지 수신을 거절할 수 있고 거절하면 보내지 않습니다 (모바일게임 표준약관 제16조).

제17조 (외부 서비스)

서비스가 외부 사업자의 서비스(플랫폼 로그인 · 결제 · 광고 · 링크)를 연결하는 경우 그 운영 주체와 조건을 확인할 수 있게 안내하며, 외부 서비스에는 그 사업자의 약관 · 처리방침이 적용될 수 있습니다. 외부 사업자가 제공하는 기능이라는 이유만으로 회사의 법정 책임이 없어지지는 않습니다.

제18조 (지식재산권)

회사가 만든 서비스 안 콘텐츠의 저작권 등 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 이 약관이 허용하는 범위에서 서비스를 이용할 수 있으며, 법이 허용하거나 권리자가 허락한 경우 말고는 복제 · 배포 · 2차적 저작물 작성을 할 수 없습니다. 이 조항은 저작권법이 허용하는 이용을 제한하지 않습니다.

제19조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리하며, 별도 동의나 고지가 필요한 처리(선택 항목 · 제3자 제공 · 국외 이전 · 광고성 정보 등)는 그 절차를 따로 거칩니다. 이 약관에 동의했다는 사실만으로 모든 개인정보 처리에 동의한 것으로 보지 않습니다. 개인정보 처리방침

제20조 (이용자의 계약 해지)

• 이용자는 언제든지 앱 안 계정 삭제 또는 문의 메일로 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 필요한 범위에서 본인을 확인하고, 해지에 따라 지워지는 데이터와 되살릴 수 있는지를 미리 알립니다.
• 해지 뒤 개인정보는 처리방침과 법령에 따라 지우거나 법이 요구하는 범위에서만 보관합니다. 회원가입 기능이 없어도 개인정보 관련 요청 창구(cs@galaxynuts.net)를 둡니다.

제21조 (서비스의 종료)

• 회사는 영업 양도 · 계약 만료 · 현저한 수익 악화 등 경영상 · 기술상 중대한 사유로 서비스를 계속하기 어려우면 서비스 전부를 종료할 수 있습니다. 이때 종료일 30일 전까지 종료일 · 사유 · 보상 조건을 게임 화면 또는 연결 화면에 알리고 제24조의 방법으로 개별 통지합니다 (모바일게임 표준약관 제13조).
• 법령상 긴급 명령 · 재난처럼 미리 알릴 수 없는 경우에는 알릴 수 있게 된 즉시 알리고 피해를 줄이는 조치를 합니다.
• 사용하지 않았거나 사용 기간이 남은 유료 콘텐츠는 관계 법령과 콘텐츠 이용자 보호지침에 따라 환급하며, 종료 공지에 환급 기준과 신청 방법을 함께 적습니다. 종료 뒤에도 30일 이상 환불 신청 · 문의 창구를 운영합니다.

제22조 (손해배상)

회사 또는 이용자가 이 약관을 위반해 상대방에게 손해를 입히면 그 손해를 배상합니다. 다만 고의 또는 과실이 없으면 그렇지 않습니다. 회사의 고의 · 중대한 과실에 대한 책임이나 법령상 배제할 수 없는 소비자 권리는 이 약관으로 제한하지 않습니다.

제23조 (면책)

• 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 외부 네트워크 · 플랫폼 장애라는 사정만으로 회사의 관리상 잘못까지 면책되지는 않습니다.
• 설비 보수 · 교체 · 정기 점검으로 생긴 손해, 이용자의 고의 또는 과실로 생긴 이용 장애(기기 분실 · 계정 미연결 · 금지 행위 등), 기기 · 운영체제 · 통신사 변경으로 일부 기능을 쓸 수 없는 경우에는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있거나, 이용자에게 부득이하거나 정당한 사유가 있으면 그렇지 않습니다.
• 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련한 손해에는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다 (모바일게임 표준약관 제27조).

제24조 (이용자에 대한 통지)

회사가 이용자에게 개별 통지할 때는 게임 안 알림 · 우편함 · 푸시, 이용자가 알려 준 메일 등 이용자가 확인할 수 있는 방법을 씁니다. 전체 이용자에게 알릴 때는 7일 이상 게임 공지에 올리는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있으나, 이용자에게 불리하거나 중대한 사항은 개별 통지합니다 (모바일게임 표준약관 제28조).

제25조 (분쟁 해결 · 준거법)

• 회사는 이용자의 의견과 불만을 문의 메일로 받아 합리적인 기간 안에 처리하고, 오래 걸리면 사유와 일정을 알립니다: cs@galaxynuts.net
• 이용자는 한국소비자원 · 콘텐츠분쟁조정위원회 등 분쟁조정 기구나 법원의 절차를 이용할 수 있으며, 회사 문의를 먼저 거쳐야 하는 것은 아닙니다.
• 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 다만 이용자가 사는 나라의 강행적인 소비자 보호 · 개인정보 보호 규정이 주는 권리는 이 선택으로 제한되지 않습니다.
• 소송이 생기면 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다. 이용자의 주소지 법원 이용 등 법정 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.
• 여러 언어판의 뜻이 다르면 법령과 이용자가 합리적으로 이해한 뜻에 따라 해석하며, 일부 조항이 무효여도 나머지는 효력을 유지합니다.

서비스하지 않는 지역

이 서비스는 다음 지역에서 제공하지 않습니다: 중국 본토, 러시아.

시행일과 변경 이력

시행일 2026-10-19 · 이전 판은 문의하면 드립니다: cs@galaxynuts.net

부칙 · 회사 정보

이 약관은 2026-10-19 부터 시행합니다.

회사 정보

• 상호: 주식회사 블랙월 (GALAXYNUTS)
• 대표: 조한흥
• 주소: 경기도 용인시 기흥구 강남서로 9 확인 필요
• 사업자등록번호: 318-86-02126
• 통신판매업 신고번호: 확인 필요
• 문의: cs@galaxynuts.net